养精蓄锐了一整夜,江枫一大早查完房后,连门诊都没有跟在赵睿泽后面一起上,而是直接请了半天假。
赵睿泽自然是同意的。
毕竟,自从实习以来,江枫就没有怎么休息过,并且每天都是超负荷的工作,分担了急诊科很多的工作,包括但不限于急诊门诊、清创缝合、阑尾切除……搞得赵睿泽都不好意思了。
要知道,这些个脏活累活可都是他来干的。
江枫现在就是请个半天假而已,这要是不准,那也太不近人情了。
于是,请好了假的江枫就带着患者家属连夜整理好的病例和相关资料来到金陵市区糠太保险公司大楼理赔资料受理柜台。
江枫可是调查过理赔的流程了,像这种资金金额高达百万元的理赔,地区分部是没有理赔权力,所有理赔资料都是上传给总部,然后由总部审核。
“你好,我是来理赔保险的。”
排了一小时的队,终于是轮到江枫了。
当资料员结果江枫递来的材料后,只是瞄了一眼名字,便开口问道:“这个客户之前来理赔过好几次了,我经手的都有两会了,都是拒赔啊,你为什么还来?”
江枫知道这事儿跟资料员说没用,便开口道:“来不来是我的事儿,赔不赔是公司的事儿,你就只管上传,干好你的本职工作就行。”
资料员听到江枫这么说,似乎是见多了江枫这样的情况,叹了口气,解释道:“我是想说,你别抱有希望,这提交后肯定还是拒赔的。”
“这就不劳烦操心了。”
资料员说的是实话,但江枫可不愿意告诉他自己接下来的索赔方案,只是要求他尽快上传。
当资料上传完毕,江枫便用内线电话直接打到总部理赔部。
“你好,我是来进行保险理赔的,编号9527。”
江枫开口介绍道。
“95……27,陆介仁……咦,这个不是一个月前就拒赔了么?”
在听到江枫的话后,电话那头的理赔经理惊讶道。
“噢,你记得我当事人的事情啊!”江枫佯装是被保险人陆介仁的理赔代理律师,开口说道:“既然你记得,那你应该没有忘了当时拒赔的时候,只是口头拒赔,没有书面通知啊。”
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“怎么?”电话那头的理赔经理反问道:“拒赔就是拒赔,以什么样的形式拒赔,都改变不了最后的结果。”
“那我限你三个工作日以书面形式告知我方,并说明拒赔理由和拒赔依据条款,谢谢!”
江枫趁势说道。
电话那头突然像是失联了一样,寂静的连呼吸声都听不到。
若不是没有传来‘嘀嘀嘀’的声音,江枫还真以为对方直接把电话给挂断了呢!
“喂喂喂?”
过了两三秒,江枫催促道。
然而,依旧没有回应。
看来,他这是真的心虚了啊!
江枫嘴角不由得向上扬起,心道:
这才哪到哪儿啊!左右不过是让他们出具书面形式的通知,居然就这么害怕了!当初嚣张的模样去哪儿了呢?!
想到这儿,江枫趁热打铁道:“贵公司的通话应该是实时录音的吧?不过也没有关系,反正我这边录了。不管你听没听道我的要求,三日内,你都得……”
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