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吃过午饭,李风便独自来到旅行社想要讨个说法。
“你好,请问有什么可以为你服务?”
刚进入到旅行社,便有人上前礼貌地询问了。
“我是来投诉的!”李风直接地表明了自己的来意。
这番话也是让接待的人员一愣。
不单是她,旅行社内的其他人都看了过来。
特别是那些咨询着旅游的人员,脸上充满着疑惑。
其中一位稍显八卦的大妈走了过来,拉着李风问道,“小伙子,怎么一回事,怎么投诉人家旅行社呀?”
“呵呵,你这可就有所不知了,我之前就是报团了这里的旅游团,体现非常差,就是那个导游啊……”
李风正想要把自己的遭遇说出来,可还不够一分钟,都没说到重点,便被人拉走了。
“来,这边请,关于任何问题,我们都可以来详细谈一下。”
一位经理模样的女人走了过来,带着笑容,拉着李风便往房间里头走去。
但是李风明显可以看到这位女经理笑起来,明显是有点僵硬的。
进入到房间之后,李风见识到了从微笑到严肃只需要05秒时间的表演。
只见这个女经理进来房间之后,便非常严肃地看着李风,“先生,你知不知道刚才你在我们的大厅里头这样说话,是非常影响我们旅行社的声誉,我们是有权利告你的!”
“但是如果我说的是事实呢?”李风笑了,如果自己刚才所说的每一句话都是真的,那么他们应该想想法官会如何去判了。
“”女经理明显被问楞了,她是没想到对方竟然如此一针见血,“就就算你有什么问题,也可以跟我们进行商讨,而不是在旅行社大厅这样大吵大闹,这样是没用的!”
“大吵大闹?”李风笑出声了,他主动地拉起了椅子,坐在了女经理的对面,“你可别给我乱按罪名,你怎么判断我是大吵大闹的呢,我刚才说话的分贝甚至还不如你们在门口处摆放的广告词版呢。”
短暂的对话,让女经理知道面前的小伙子不是那么容易糊弄,“那么请问先生你对我们旅行社有什么意见呢?”
“意见可就大咯,”李风冷笑了一下,便开始诉说这趟旅游的罪状——
“第一,我报团的时候,你们跟我说是去五星级酒店,但是最后却临时给我换了四星级的酒店,在这方面,你们的导游承诺过会退还团费给我们这些游客,但是我个人还没有接受到任何形式的退款以及通知。”
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