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“怎么不行?咱们是网店,卖的还是假货,那些顾客看到价钱其实都心知肚明,问也就是装模做样的问几句,满足一下他们的虚荣心罢了,我觉得你可以胜任!”
专卖店卖五百,左苏店里卖两百,那些爱好名牌鞋的人,一眼就能看出其中的猫腻。
客服的作用就是维护一下那些购买者的虚荣心,能夸能吹介绍一下鞋子的质量成分就行。
现在整个平台都找不到几家卖假鞋的,那些顾客找不到别的店,就只能来他这了。
“我知道你的想法,但你完全可以放宽心,生意能成就成,不能成咱们也不强求,尽力就好。”
左苏劝解道。
能点进来的,无疑不是被价格吸引的,客服稍微引导一下,转换成交率还是很高的。
“那我试试吧。”
听着左苏的劝解,徐云抿了抿嘴唇,仿佛克服了巨大心理压力,答应了下来。
多做一些活,哪怕没有左苏那些大饼。
徐云也会干的。
无非就是怕干砸,但现在左苏都这样说的,她还担心个啥。
毕竟现在她的活实在是太轻松,轻松到她都怀疑左苏是不是对她有什么非分之想......
现在活多了,反而还降低了她的戒备。
左苏先帮着她把剩下的货物打包完毕,然后便教起她如何登录这个账号平台,如何回复。
甚至还给她留了一份专业的话术,里面记录了他这段时间遇到的各种问题。
让徐云照着回就行。
“大致的话术就是这些,客服这一块呢,很讲究态度,遇到那些傻逼的客人不要急,尽可能的满足他,要是搞不定,你就打电话给我。”
左苏将大致的流程交给她后,坐在一旁说道。
女生做客服,一向是有天赋的。
所以左苏对她很放心。
徐云眼睛紧紧盯着屏幕,重重的点了点小脑袋。
“咱们现在还有多少的库存?”
“刚才打包了七十一件,一共九十二双,现在库存还剩下1478双,每种款式的余货我有点忘了,我去把清单拿给你。”
1478?
听到这个数字,左苏暗暗颔首。
这才十来天,就卖出去了五百多双鞋,对于一个新店简直是一个是奇迹。
真的是选择大于一切,现在淘金商城里面的商家不多,他先一步跨入,加上合适的选品,适量的广告,才造成了如今的局面。
现在让徐云接手客服。
也不是完全想要偷懒,而是另有想法。
根据前面的模拟,在2015年,品牌方就会联合平台进行大规模的打假行动。
也就是说,他的假鞋生意,就只有两年可活。
所以,他要在这两年之内,赚到足够的钱,用作后半辈子的开销,或者作为下一次创业的启动资金。
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