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我很难忘记，当她讲完这些故事之后，在场的管理者和员工热烈评论的情景。

大家总结她有着一般人的“四个做不到”——

第一个“做不到”：干好业务工作就行了，其他事跟你有什么关系？

第二个“做不到”：一心给领导办事，不表扬还挨骂；挨了骂还不申辩，还要做检讨；

第三个“做不到”：领导忘记带钱，自己凭什么主动做检讨？

第四个“做不到”：做检讨也就算了，凭什么还主动掏钱认罚？这可是实实在在的利益啊！

于是不止一个人问她：

“要做到这样太难了，你为什么能做到呢？”

她微微一笑说：

“其实我也只是转换一下思考问题的角度而已。如果只从自己的角度与感受出发，当然做不到。但是，只要我们围绕工作应尽的责任来思考，就会觉得非做不可！因为一个对自己负责的人，是没有任何借口的！”

最后，她结合自己的工作体会，总结了一流员工如何做好工作的三句话——

“心中有责，眼中有事，手中有活！”

这是我们在做管理研究和培训时遇到的典型人物之一，她的故事充分说明：

要想发展快，先不找借口。

最有发展的人，就是“没有任何借口”的人！

这些年来，通过对培训对象的分析和对众多成功者的研究，我们还进一步发现，“没有任何借口”，也是一个团队打造超凡战斗力的关键。

谈起中国体育史上的辉煌，中国人最难忘记的团队之一，就是曾经创造了“五连冠”奇迹的中国女排。之所以能够创造这样的奇迹，就与这种“没有任何借口”的精神有关。

当时中国女排的教练是袁伟民，他对女排队员要求很严。女排的主攻手是郎平，她不仅业务水平高，还主动关心和帮助其他队员。

有一次，郎平做完自己的练习了，就主动留下来帮队友补课。不知是太累了还是没有全力以赴，她不像自己训练时那样到位。

没有想到，袁伟民对她的扣球尺度把得很严，让她练了一次又一次，甚至后来还被罚多做几组。郎平又气又累，抹起眼泪来了。

照理，她主动陪练，应该得到表扬，可是她不仅没有得到表扬，反倒因为一时不到位而挨罚。这不是很不公平吗？但袁伟民认准了一点：为了锻炼出一流的团队，在强手如林的世界排球赛中夺得金牌，就一定要以最高的标准来要求队员。他并不为郎平的眼泪所动，而是对她更加严格要求。

冷静之后，郎平想明白了，充分认识到不论是自己训练还是帮助队员训练，都没有任何借口“打折扣”。她很快调整了状态，从下午5点到晚上9点，终于补出了一堂高质量的训练课。

可以说，女排的成功，正是整个团队没有任何借口，奋力拼搏的结果！

是的，不管是作为个人还是作为一个团队，我们在工作中，最需要拥有的精神就是“没有任何借口”！

“没有任何借口”，这是职业化最基本也是最重要的素养！

“没有任何借口”，这是团队战斗力之根！

“没有任何借口”，这是个人发展力之本！

2．找借口寸步难行，找方法前途无量

“人是什么？人是一种最会找借口的动物。”这是法国文艺启蒙时期一位思想家的话。话虽然有些偏颇，但却生动地反映了职场中的现实情况。

一次找借口并不可怕，可怕的是将逃避和推诿变成了习惯。最后，借口成了自欺欺人的手段，成为阻碍自己成长的最沉重的枷锁。

不找借口，是从根本上对自己的命运负责（3）

而优秀的人，总是首先砸碎这一枷锁，走上成功的道路。

在另一本职业化建设研究成果——《方法总比问题多》中，我强调了这样一个理念：

“一流的人找方法，末流的人找借口。找方法的人，是最有前途的人，找借口的人，是最没有发展前景的人！”

的确如此，找方法还是找借口，其结果真有天壤之别。

一年以前，我受中国核电技术集团山东电力工程研究院的邀请，为该机构的年轻员工授课。我发现，坐在前排的一位女员工刚开始有些心不在焉，但后来越听越投入。

课后，我收到她的一封邮件，详细介绍了她的心路历程——大学毕业以后，她只是在公司下属的一个学校做不那么重要的工作，常有郁郁不得志之感。她认为是缺乏伯乐，导致自己“怀才

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