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第3部分（第3页）

项目总监亲自上阵。

他用小孟的ppt把项目重新诠释了一次。他根本没有说太多具体的方案内容。只是重点强调了：新的系统给领导的决策，给整个系统带来什么利益。

而且，他承诺了在1个月内交付上线基本的功能，包括大家最想要的几个基本功能。

对手的讲述跟上次完全一样。

双方阐述完后，那个小丫头的爸爸发表了一种意见：在我们的产品上，整合对手的一些功能点。因为从长期的观点来看，我们更加专业，更有延续性。提供的服务是可以有保障的。

项目总监和小孟，下来和对手的负责人互留名片。大家觉得可以在其他方面做一些合作：产品上互通有无，市场上根据区域的不同进行分享。

小孟没有想到：竟然是一个皆大欢喜的场面。

项目总监和小孟在会议结束后，和一个顺路的参会人员一起，踏上了回家的行程。小孟累的在飞机上睡着了。他一直觉得项目总监在和客户说话，一直到飞机落地，他们都还聊得那么兴趣盎然。

（五）

老鸟说：“小孟回来后，就跟我说了。”

小满说：“项目总监真是一个精力旺盛的人，很勤奋！他以前做什么的？技术如何？”

老鸟说：“他以前也是做技术的。后来，成了一个非常优秀的项目经理。”

小满说：“我觉得他特别适合做销售。难道一个优秀的项目经理，就是一定要有做销售的素质？”

老鸟说：“其实，他做技术跟其他同事比，不算是顶尖的。但是，他具备优秀项目经理的两个基本素质。”

小满说：“什么素质？”

老鸟说：“系统处理问题的能力，还有具备很高的情商。我们看他如何处理问题，就可以看出来。”

老鸟问小满：“你觉得从事专业技术的人，最大的优点和缺点是什么。”

小满说：“优点当然是专注。缺点是面比较狭窄，比较偏执。不善于与人交流。”

老鸟说：“对的，凡事有利就有弊。专注可能导致尖锐，也导致脆弱。容易从一个方面去理解事情，这样，很容易过度兴奋，也容易很快失望。失望带来什么？焦虑，气馁。没有持续性。”

“我经常发现周围一些人，他们在专业技术领域看似不冒尖，但最后大多成功了。你想想，这是为什么呢？”

小满说：“可能他们运气比较好吧？”

老鸟说：“不是，是他们总是拥有一种我们大多时候忽略的直觉能力：在大环境中，能区分出什么事情是重要的，什么地方可能存在机会，什么东西只是庸人自扰。重要的是，他们不会仅从自己擅长的技术方面去看问题。”

小满说：“你说的好玄！好像说是要拥有特异功能一样。”

老鸟说：“不是故弄玄虚。其实，这种能力之所以容易被人忽略，是因为教育本身，本没有教会我们关注事情的整体和相互联系。比如说，你在学校里面学一个科目，你没有被要求要和其他的科目联合起来一起学习和思考。”

“这意味着，我们的学习导致了思维的局限：我们不能自觉地从对整体的判断上，做出比较优势的选择。”

“学一种技术并不难。你只要稍微努力一下，就可以做到。难在怎么理解，怎么使用。你要把对技术的理解和使用，放在一个大环境中考虑。那时，你才会有一种系统思考和判断的能力。否则，会陷于一种永无休止的迷茫：只要不断的新的东西出来，你只会追逐，只会被动的适应。却从来不曾想过：它从何而来，可以为何而去。把它置于什么样的场合是有用的，什么样的场合带来不好的影响。”

“这种关于技术的基本素养，我们的教育中并不提供。”

“小孟看到是一个点，而项目总监把各种决定的要素都联系起来了。评估组虽然反对，但是，其实，他们最终做不了主。别人反对，有别人的理由。你不能影响别人的思考，但是，你可以影响他们对你的态度。将心比心。人都是有感情的。立场不同很正常。项目总监做了很多工作：从方案的准备，到跟客户的沟通上。他还抓住了问题的关键：谁是最后拍板的人？他关心什么？其他的人该如何施加一些情感的影响？”

“在最后结果到来之前，要尽力去做。不要轻易放弃。如果想到失败就开始跑的话，几乎可以说结果肯定是失败的。”

“当然，如果有一种全局的眼光，不光是可以帮助我们理解工作的困境，也可以看到我们生活的处境，对我们全面的理解生活的真谛也是有所贡献的。”

“一个从技术角度看问题的人，他解决问题也只是这个角度。这会限制他提供解决方案的思路。这也是小孟刚开始觉得没戏的原因。项目总监看到的是整个事件的过程和整体。”

老鸟说：“优秀项目经理的第二个素质是：好的情商。其实，这是所有人都应该努力追求的一种素质。”

小满说：“情商到底是指什么呢？”

老鸟说：“说简单点吧，情商中重要的一点，就是大家经常说的：将心比心。”

“很多做技术的人，想做出令人骄傲的成绩，他们习惯埋头钻研技术，不喜欢跟外人交流。其实，这是比较危险的做法。技术不是避风港。你无法跟同事，甚至跟客户交流。甚至你不屑于或害怕跟客户交流。你就把整个技术的本质给扭曲了。自己给自己设置了一堵围墙。”

“我们为何要使用技术？我们难道不需要设身处地、认同和理解别人的处境，站在别人的立场上，用他们的角度来看待事物，理解他们的感受？如果我们只是信马由缰的驰骋，而?

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