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第18章 给对方面子 1(第1页)

北宋时期,有两位将领,一个叫孔宁正,另一个叫****,他们在战场上英勇无畏,屡建战功,令人佩服。

一天他们两人随太宗饮宴,几杯落肚就烂醉如泥,胡言乱语,自夸起自己的战功来,侍从们认为有失礼仪,让太宗治他们的罪,太宗假装不知,令人送他们回家。

第二天,这两个人酒醒之后,想到酒后失态,非常惊恐,急忙上殿请罪。太宗却说,当时我也喝醉了,不知你们讲了些什么。这两名将领听到后,感到皇上如此宽宏大量,更觉自己应该谨慎行事,忠心耿耿为皇上效力,保卫边疆的安宁。

世上没有绝对完美的人,每个人不可能一辈子不做错事,对于那些不违反原则、不失大雅、无关紧要的小事,我们应该给别人一个机会,给别人一个面子,给别人一个自尊。那么别人会感激你的理解、包容、大度,从而会记住这次的教训,改进提高自己的能力素质,避免出现类似的错误,也会加深你们之间的友谊。由此,也会更加体现你的心胸宽阔、坦荡容人的博大的胸怀。否则,不给他人面子,让别人在公共场合下不了台,那就是做人的最大失败。

有一家公司的老板,自己是搞营销发的家。发家之后,他就开始自己经营。由于公司刚刚运作,所以他老是不放心,总是对市场部的具体工作,时不时地过问。

如果只是这样,还不会有什么问题,毕竟老板的确应该掌握公司的运作情况。可是,这位老板却很喜欢对市场部的员工发出一些“最新指示”,弄得市场部的运作十分混乱。与此同时,他又过于忽略公司的其他部门,而且在管理公司上十分外行。

他的这种做法引起员工们越来越强烈的不满,公司的经营状况也越来越困难。可是,由于公司是他的,几乎所有的员工都碍于面子,不敢向他提出改进意见。

在这样的情况下,很有责任心的市场部经理决心向老板进言。他对老板的性格了如指掌,知道他是一个宁愿舍钱也不愿丢面子的人。因此,他认为这次进言一定要给老板留一个台阶下。

一天,他走进老板的办公室,对老板说:“老总,您有空吗?想跟您商量点事儿。”得到肯定回答后,他继续说道:“您也知道,最近公司的经营出现了一些不良状况。我觉得,原因应该出在各部门没有协调好上面。您看,现在市场部的工作,您亲自来抓,十分重视,成效当然就十分显着。可是,这样一来,公司其他部门的工作,就有些受到忽视。我认为,这样恐怕会影响到公司未来的发展。”

这番话可以说是说到了老板心坎上。而且,由于市场部经理说话时很注意给老板留好台阶下,让他认识到错误的同时,又没有丢掉面子,因此谈话的效果十分好。

在那次进言之后,这位老板就将自己的主要精力放到宏观管理上去,不再插手市场部具体运作了。

没过多久,公司的经营状况得到了改善,那位善于给人留台阶下的市场部经理,也荣升了总经理的职位。

从这个故事中我们可以悟出一个道理,在提意见的时候,给对方留好台阶,顾及到对方的细微心理,就能取得事半功倍的效果。

换句话说,就算是同一个意思,用不同的表达方式讲出来,效果也是相差很大的。

在一次生产会议上,一位公司的产品质量总监,曾就某个材料的质量问题,当着会议上的众人厉声质问一位质检员。本来并不是非常严重的事情,但是他的语调以及态度带有很强的攻击性,言辞也极为苛刻。事实上,这位总监的意思只是想提醒质检员在工作中要更为认真和严肃。

这名质检员本来在公司中是出了名的好脾气,但是这次为了使自己不致在同事、领导、下属面前失面子,竟然和这名总监吵了起来。两个人在会议上闹得很僵,最后这名总监在尴尬中不了了事。

这次事件之后,老实的质检员在以后的工作中经常表现得非常消极被动,并且在两个月后离开了公司,去了另外一家同类公司。据说他在那里是一名非常称职的质检员。

给对方留面子是一门艺术,更是一门学问,很多人之所以会在他人面前丢面子,是因为他们没有给对方留面子。就像职场中的质检总监,他不仅在领导以及下属面前,颜面尽失,而且还失去了一名好员工。尽管他的初衷是好的,但是这种有损他人面子的行为,却给自己以及公司带来了无法预料的损失。

现实生活当中,如果你在某种场合给对方留足面子,对方的心理会产生一种负债感,这种负债感会让其内心产生压力感,进而想方设法地通过同一方式或者其他方式还给对方,以放松内心的这种负债压力。

哈佛心理学教授曾对此作了一个恰当的比喻,他们认为这就如同借钱一样,在对方急切需要钱的时候,你将钱借给了对方,虽然是对方主动向你借钱,并且你非常愿意地将钱借给了对方,但是对方的心理还是会产生负债感,并会想办法尽快将钱还给你,有时甚至带着利息还给你。

人就是这样奇怪的动物,可以吃暗地里的亏,也可以吃明里的亏,但就是不能吃面子的亏,所以要想有效地影响他人,就要善于从对方的角度考虑问题,给对方留足面子。这样当你做事情的时候,对方才会给你留面子,并忠诚地做你让他做的事情。

在人际关系中,如果你想有效地影响他人,让别人帮你说好话、办事情,就要学会尊重对方,给面子无疑是尊重对方的重要表现。

法国著名作家安东安娜·德·圣苏荷伊曾在他的作品中写过:“我没有任何权利去做或说任何事来贬低一个人的自尊,重要的不是我觉得他怎么样,而是他觉得他自己该如何。伤害人的自尊是一种罪过,这也包括不给人留面子。”

生活中,给对方留面子是一种互助的行为,如果你是一个对面子无所谓的人,那么在工作或者生活中,你往往是个得不到大家喜欢的人。当你招致多数人的反感时,你觉得自己还可以说服他人、影响他人,进而让他人接受你的意见或者观点吗?答案显然是否定的。所以,做一个社交的成功人士,最明智的选择是时时给别人留点面子,事事预留点分寸。这样你在给他人留面子的同时,也为自己铺就了一条通向成功的阳光大道。

帮助别人就是为自己种下一片希望

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