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还好,我悟到了!
一旁的曹兴宇并不知道刘婷的内心戏那么丰富,他倒也不急,耐心的等待着,对没有任何经营网吧或者说经营店铺经验的他来说,刘婷的意见显得十分重要。
片刻后。
只见刘婷开口道:“进店的体验感,我觉得无非就是保持店面内的整洁卫生吧,时刻清理打扫店铺内的垃圾。至于消费后的满意度,我认为主要的核心点是我们的服务上面,只要我们的服务到位,客户消费后的满意度自然就会提升!”
“有道理。”曹兴宇微微点头,对刘婷的回答比较认同,他思索了一下后,道:“这样,我们先增加4名员工,增加保洁和服务人员的人数,这一块你去负责招聘,同时还要告知所有员工提高自己的服务态度,最好是让她们时刻保持微笑。然后我们还要再收集收集客人的意见,你去跟网管说一声,让他们在帮客人激活的时候都问一问。”
“招4个?”听到这个数字时,刘婷不自觉的皱起了眉头:“按每个人2500工资算,那我们网吧每个月的成本就将提高1万。曹总,这成本会不会太高了?要不我先培训现有的员工,让她们积极一点,然后适当给她们每个月加点奖金,我觉得只要给她们每个月加一两百,她们的干劲就会十足。而这样对于曹总来说,付出的成本也更低一点。”
“成本不是你该考虑的事情!”曹兴宇霸气的摆了摆手,随后淡淡的说道:“你就按我说的去办。不过你说的这个奖金倒是可以有,这样,你通知所有员工让她们提高自己的服务态度,每月视表现给与奖金500,只要好好表现,这个奖金大家都能拿到。如果表现不好或者有客户投诉,别说奖金了,直接滚蛋!”
“这...”刘婷愣了愣,被曹兴宇前半句话语给惊住了,她原本是出于为老板着想去节约点成本,谁成想劝说未果,反而按照9员工+4新员工去计算奖金的话,还额外又增加了6500成本。出于自己现有的身份,刘婷忍不住还是开口道:“曹总,这样一来我们每月的成本更高了,那将会压缩网吧的纯利润...”
“我说了,成本不是你该考虑的事情!”曹兴宇再次强调了一句。
“那...好吧。”刘婷抿了抿嘴,没有继续坚持,她也不想第一天就给新老板留下不好的印象。同时,她意识到新老板别看很年轻,但是却隐约流露出一丝霸气,还有...豪爽,几句话的功夫,每个月的成本就增加了一万多...
这种完全不计成本的不去追求更好利润的网吧老板,她还是头一回撞见。
不过站在她个人的立场去考虑,这自然是好事,因为奖金她也有份。
“如果每个月每个人的奖金真有500的话,我相信大家的积极性一定会被完全调动。到时候服务态度什么的一定会有一个很明显的提升。”刘婷一脸确认的说道,其实在她眼中看来,根本不用花这么多,只需一两百的奖金其实就完全足够。
只不过看到老板的态度异常坚决,她最终选择不在这些细节上纠结,免得引起老板的反感。
“我要的就是大家的积极性,而且是要立马看到效果。”曹兴宇点了点头,嘱咐道:“行了,你先去忙,我说的事情要今天内落实到位。”
“好的。”刘婷点点头,起身离开。
不知道这样的举措能不能有效啊,感觉系统升级应该没那么简单,只是除此之外自己也想不到其它措施了,先收集收集客人的意见吧,或许他们当中有人能提供一些有价值的意见...曹兴宇在心里盘算了一下。
随后,吩咐好让刘婷去布置那些事情后,无所事事的曹兴宇索性找了台机器玩起游戏来,而今天下午本来有两场约好的面试,此刻的曹兴宇当然是不会再去了,不过他还是客气的打电话给对应公司,委婉的向对方表达了取消今天面试的想法。
...
晚上,在网吧待了一整天的曹兴宇回到了家中。
在离开网吧前,他看到刘婷已经招好了新员工并且正在给新员工进行相关的培训,对于这个办事效率他还是比较满意的。
当然了,服务人员这类要求不高的工作本来就好招人,再加上每月还有额外500奖金,这吸引力相当大,能迅速招到人也不奇怪了。
而此刻,曹兴宇躺在自己小单间的床上,目光盯着手机屏幕上的时钟,他也很好奇自己会如何去接收系统的每日现金补贴。
当手机屏幕上的时间跳过11.59时。
他脑海中系统的提示音如期而至。
“
叮!今日系统结算:
当前宿主涉猎的商业圈有:普通级1个(20000)。
当前宿主拥有【娱乐行业】商铺:等级E(基数1000),数量1个。
最终当日现金补贴为:20000+1*1000=21000。
”
伴随着系统声音一落,曹兴宇的手机上传来了一道短信:“【招商银行】您账户8189于10月10日00:00入账转账收入,华夏币21000.00!”
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