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工作中的急躁情绪要不得（第1页）

工作中急躁情绪是受工作中的诸多因素影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反应、一种缺乏理智的表现形式。它既是职业女性表面的、浅层次的社会心理的一种反应，也是职业女性用以适应社会的一种非健康的情绪方式。

在工作中，产生“急躁”是由于遇到与愿望相违背或愿望暂时难以实现并使个体行为的进步一再受到阻碍时产生的心理反应。急躁情绪是情绪中的一种，并与其他情绪一起构成人的完整心理活动。它产生于认识和活动的过程中，同时也影响着认识和活动的进行。但它又不同于认识过程，是人对客观事物和人的需要之间的关系的一种反应形式。

急躁情绪和暴躁情绪、愤怒情绪以及焦虑情绪之间虽然有本质的区别，但也存在着一定的联系：急躁情绪控制不当或任其发展下去，就会变成暴躁情绪；愤怒情绪的适度表达，是缓解压力、保持情绪平衡、减少急躁情绪产生的一条途径；急躁情绪和焦虑情绪都是由压力而引起的，而“做计划”则既是缓和急躁情绪的一种方法，也是避免过度焦虑的有效手段。

从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下两个方面：一是由个体的偏执性格所造成的。可能是由于在工作中个人才能的出众或社会地位的优越，往往容易形成过于争强好胜的性格，进而形成偏执性格。偏执性格的表现主要有两个方面：一是有些女人非常自负，自我评价过高，常常固执己见、独断专行，因此免不了和别人发生争吵，又不肯承认自己的过错，甚至在事实非常明显的情况下，还要强词夺理或推诿于客观原因。长期如此，别人往往不再愿意与其争辩，她反而以为别人是敬服她，更助长了偏执性格。二是有些女人过分敏感，多疑又多心，因此经常挑剔别人，人际关系紧张。对人生不正确的看法或长期处于紧张、冲突的人际环境中，也会助长其偏执性格。

二是由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的。当然，也并不是所有的女人都会产生急躁情绪，它们之间并不存在必然的因果联系，这当中还有一个思想意识修养的问题。一个女人的脾气、性情和她所处的社会文化背景，所受到的家庭教养及教育方式等密切相关。

李老板平时工作繁忙，总是没时间在家陪孩子。或许是因为缺少母爱，儿子从小就很叛逆，别人说往西他偏要往东。

这一天，李老板正在公司处理事务，儿子的班主任打来电话，告诉她儿子又逃课了。李老板气极了，马上回家，看到儿子正在房间玩游戏机。她一脚把儿子的游戏机踢烂，大声问：“你还读不读书了，不读趁早退学，省得丢我的脸!”儿子气呼呼地看着妈妈，大声说：“我不要你管!”李老板火冒三丈，抬手就给了儿子一巴掌。

儿子捂着脸转身跑出了房间，李老板气得坐在沙发上颤抖。这时候，她的助理打来电话，原来是一个客户要求他们派人过去，做一些产品使用的演示和讲解。李老板正在气头上，大吼一声：“前几天不是才给他们找了一个人过去吗?怎么谁都来找我麻烦，烦不烦啊?！”还没等助理把话说完，她就把电话挂了，还关了机。

第二天，李老板回到公司，发现损失了一大笔生意，于是就质问下属为什么会这样。助理说：“昨天我给您打电话的时候，客户听到您说的话，就取消了这个订单。我一直尝试和您联系，但是您的电话一直关机。”

听到这里，李老板追悔莫及。想不到，因为自己在气头上的一句话，就给公司造成了这么大的损失。

李老板因为自己的坏情绪让她的决策失去理性，事实证明，她的这一决定是错误的，而且还带来了严重的后果。由此可见。一个理性的决策需要一个良好的情绪状态，而一个糟糕的情绪状态极有可能阻碍事情向前发展的势头。

一些成功的女人，并不是因为她们在人生道路上多么的一帆风顺。也不是因为她们的能力有多么超群，而只是因为她们善于控制自己的心情，能在狂风暴雨中看到美丽的彩虹，甚至能在一败涂地中看到美好的将来，并时刻保持一种良好的心理状态，不因暂时的失败而沮丧。

相反，一些失败的女人，也不是真的像她们所认为的那样缺少机会，或者是资历浅薄，甚至迷信老天无眼，给自己的保佑不够多。很多时候，失败的原因仅仅是她们不会控制自己的情绪，任自己的坏情绪恣意妄为：遇事不顺时，怒火中烧；遭遇消沉时，借酒消愁，丧失斗志，任自己的委靡情绪放肆滋长，最后眼看成功与自己擦身而过；得意的时候，忘乎所以，夜郎自大，四面树敌，给自己以后的发展道路增添了许多障碍。

总而言之，成败得失都在于两个字——心情。心情好，则事成；心情坏，则事败。在这里，牢记三个“不”，是理性决策的护身符。

1.不要急于求成。事物的发展自有规律，如果你妄想揠苗助长，一夜花开，那只是为失败埋下地雷，总有一天地雷会爆炸。

2.不要在气急败坏时做决策。因为女人的错误一般是由感性而引发的，这种情况下你会失去本该争取的利益，最后败于感性之下。

3.不要在得意时忘形。不要在高兴时做任何决定，而要在正常心态下来决定事情。得意容易忘形，忘形的时候自身的余地就会减少，失败的概率增加。

一个女人的成功来自于不断做出的正确决策，而一个女人的失败则很可能只源于一个坏情绪所造成的不理性决定。而这个不理性的决定就会让你功败垂成。何不在开始就控制情绪，避免任何一个可能给你带来失败的坏心情!

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