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别让误会影响情绪（第1页）

误解是别人没有能够正确地理解自己的言行，甚至做了完全相反的理解。但是，无论是不正确的理解，还是相反的理解，都不是故意、蓄意，更不是仇视；无论客观效果如何，都不存在主观上要进行伤害的企图。当然，被人误解、无端地蒙受冤枉和委曲的确是件令人不愉快的事情。但是，如果你遭到别人的误解，便不能冷静地克制自己，采取当场顶撞、抗拒的态度，在公众场合搞得对方下不了台，形成以错对错的局面，使彼此的关系进一步僵化，甚至于互相形成偏见或成见，后果是很不好的，而且你因此还要承受很大的压力。

职场中，别人误解自己属于人际间的认知关系问题。例如，有的人出于缺乏经验，往往从表面现象上认识别人，从而对别人作出错误的判断。当然，有时候职场认知关系中，也有较多的情绪因素掺杂其中。比如，有的人对自己喜爱的同事容易感知到其优点，对不喜欢的同事则容易感知其缺点，但这种情况是个别的、少见的。当你认识到这其中的原委时，你就能够很好地处理别人对你的误解，也就缓解了自己的压力。

首先，要冷静地分析误解产生的原因。譬如你主动做好事，有人却说你是“做给领导看”。为什么会这样?是别人不了解情况，还是你平时确有讨好领导的苗头，抑或是别人对你有意见?这就需要进行分析。如果确属自己有这方面的缺点，不妨“有则改之”；如果不是，那也不必着急，时间是澄清误解的良药。

其次，对误解要“解”而不要“误”。所谓“解”，就是缓解、化解矛盾；所谓“误”，就是错误地对待误解——以其人之道还治其人之身，别人讥讽你，你也找机会对别人进行攻击，结果非把矛盾扩大不可。应该看到，在多数情况下，误解的发生总是意味着误解者同你之间已有某种隔阂，只是这种隔阂平时未被你注意到，而在这次误解发生时，它才显现了出来。这时，就需要我们做修补工作。

正确对待误解，误解就可能成为“云尽暮山出”、“雪消春水来”的转机；对误解意气用事，误解就很可能成为关系进一步恶化的导火线。

最后，自己的行动不要为误解所左右。尽管被人误解会严重地挫伤你的情绪，但是人的情绪还是应该为理智所控制。如果别人的说三道四可以左右你言行的轨迹，那么你就很难成为职场生涯中的强者。在误解面前消极退却，反而授人以话柄，使你更苦恼、更消极，由此陷入情绪和行为的恶性循环。有人说你“在节骨眼上做好事”是为了讨好领导，这使你很伤心。消除这种错误议论的唯一方法，乃是一如既往地做你认为应该做的事情。要相信，心灵的阳光，哪怕其光热弱如初春残阳，但是只要积以时日，总能融化人际的冰雪。水滴能石穿，日久总会见人心。

人生很难完全排除苦恼，但人生可以消化、转化苦恼。明白了这个道理，我们对“被人误解”的难题或许就不难找到对策了。一句话，消除误解的关键在于“解”。当你能够消化别人的误解时，压力就会在你面前无影无踪。

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