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历
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史上,这个百货商场现在可是很出名的。
亚细亚地处商都的三七广场,附近有着很多闹市。
在亚细亚进驻之前,三七广场的商机十分的匮乏,没有取得初期的效益。
这样一来,修建三七广场的公司,面临着前期工程耗资量大而造成的资金压力。
时任中原不动产公司总经理的陈烨,扛下各方压力,准备自己经营商场。
陈烨聘请时任商都市信托公司下属家电商场副经理的王闯舟,来担任商场总经理一职。
就这样,王闯舟当上了华夏第一个“职业经理人”。
后面号称“华夏第一职业经理人”的王石,是其后话。
八九年五月,营业面积达一点二万平方米的商都亚细亚商场正式开业。
当时的华夏商界,还处在计划经济时代,国营商业一统天下。
老百姓对商场的印象,依然是冰冷的柜台和高高在上的营业员。
消费者依然拿着布票、粮票、食用油票、自行车,而不是现金。
亚细亚的出现,打破了这一局面。
开业当天的盛况,后来被认为是华夏百货零售业改革的一座里程碑。
新商场打破传统国营商场暮气沉沉、售货员冷面如霜的样态,转而以全新的面貌面向消费者。
在服务上,亚细亚商场的营业员都接受过早期训练。
他们衣着统一,面容姣好,口齿伶俐,一律说着普通话。
见到顾客先鞠躬,后问好,从不说不。
营业员的管理还有着严格的“三声服务”。
迎接顾客有招呼声,接待顾客有介绍声,顾客离去有送别声。
到营业结束时,所有商场员工、营业员都要停下手头一切工作,立正目送顾客离场。
此外,商场还配置有的迎宾小姐、公关小姐和歌舞表演。
大厅中央安放琴台,每隔半小时就有乐手登台演出。
为了吸引顾客,并打造独具一格的商业品牌,亚细亚做了很多事情。
当时商都最漂亮的年轻姑娘,会经过三个月严酷军训,打造出类似国旗班的仪仗队。
每天清晨在商场门口升国旗奏国歌,为围观的顾客做队列表演,这一度成为
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商都最著名的观赏景点。
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