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第八章 问题复杂（第1页）

刘辉怀着忐忑的心情来到混凝土成型室，宋大有连忙给了他一个眼色，意思是副总裁问起来，该说的说，不该说的千万不要说。

宋大有转身又对叶欢道：“叶总，这位就是我们站的试验室主任刘辉了。”

刘辉低着头走到叶欢面前，心想为什么同样是年纪差不多的人，差距就这么大呢？人家叶副总裁，应该比自己还小个两三岁，可已经是一家集团公司的副总裁了，而自己却只能替人家打工，每天都辛辛苦苦的干，却还面临着被炒鱿鱼的风险。

刘辉心里虽然这么想，可是人家叶副总裁找到自己的问题了，总不能不给个解释吧。

所以刘辉走到叶欢面前，就像是犯了错的孩子一样，呐呐道：“叶总，对不起，是我没有把工作做好！”

叶欢见他态度还算不错，便缓和了一点问道：“刘主任，你知不知道，今天咱们站上出厂的混凝土，应该取样多少，实际又取了多少？”

刘辉知道不可能忽悠得过去了，看样子人家叶副总裁是做足了功课的，而现在的情况是，试验室里面今天成型的试件，只有应该做的三分之一不到。

刘辉当然很清楚，其实试验室长期都是这么干的。毕竟生产太忙，要是按照标准规范来取样成型，这一天下来，取样的次数恐怕要多达20次到30次，就是专门安排两个人负责混凝土取样也够呛的。

毕竟取样需要时间，取样之后还要做几个检测项目，然后再成型试件。而且第二天，还需要将试件从试模里脱出来，这些都是需要大量人手的基础工作，可是现在试验室就那么8个人，刘辉也知道真要是按标准做，是很难搞下来的。

即使能够搞下来，这些试验员也要累坏，他们也会抱怨，也会取巧，自己总不可能一天到晚盯着他们干活吧？

所以刘辉很清楚，现在这些试验员，很多时候都是一次性取一斗车的混凝土，然后一次性把本应该多次取样成型的试件做完了。即使是这样，一天下来混凝土试件也是好几十组，第二天还得拆模，等到了规定的试压龄期，还得从养护室里取出来试压，这也是需要很多时间的工作。

刘辉也知道自己确实是没有管理到位，不管怎么样，没有按照标准规范去做试验检测，让公司质量管理体系成为摆设，这就是自己的失职，虽然原因很多，可是被叶副总裁查到了，那就只能自认倒霉了。

唉，听天由命吧！刘辉心想，大不了卷铺盖走人，或许这份工作待遇不错，可是以自己现在的经验能力，到其他商品混凝土公司，应聘个试验室主任当当，应该没有什么问题。

有了打算，刘辉就回答道：“叶总，今天我们的取样工作确实有些问题，本来应该取样13次，成型混凝土试件26组，但现在只有12组。也就是说，有超过半的混凝土没有取样检验。但是，我们也是有苦衷的。”

叶欢点了点头，道：“哦？你们有什么苦衷？不妨说来听听，若是你们有什么困难，应该及时向上面反映吧，我想宋站长不可能不帮你们解决，即使他解决不了，也可以再向上级反映嘛。如果你们就这样藏着掖着，问题就会越来越多，你觉得呢？”

宋大有急忙向刘辉使眼色，可是刘辉根本没看见。

刘辉脱口就道：“宋站长不是不知道，咱们试验室就8个人，除了我和资料员，就那么6个试验员。他们都是2人一组，三班倒的干，所以每天其实就只有2个试验员，其中一个还要负责发混凝土配合比，混凝土的出厂控制，原材料进场的检验，混凝土取样检测，这些工作累积起来，他们也确实难以完成。只有再增加2个人手，做白班的日常检验工作，才能够真正按照规定完成检验工作。现在的人手确实不够呀！”

叶欢继续问道：“刘主任，那你有没有向宋站长反映这个问题？有没有正式提出增加试验员的要求？”

宋大有急忙抢着回答道：“叶总，小刘在试验室管理上确实有些疏漏，这些问题吧，其实我也知道一些。本来我觉得只要生产高峰期一过，其实人手是够的。您也知道，咱们公司是有人员定额的，不是想增加就能增加。每年的预算薪酬又是固定的，如果各个部门都要增加人手，那么这样下来，咱们站上还得增加不少人。可是这样的结果就是，员工数量多了，大家拿到手的钱就会变少，员工的工作积极性又会受到严重影响。再加上咱们都不想让集团领导们伤脑筋，所以各个分站的情况都是这样，大家就把增加人手的事情压下来了，咱们自己辛苦一下，多做点工作，不能让员工们减少收入，也不能让公司领导忙于这些小事，您说是不是？”

宋大有一脸苦笑，他这是在诉苦呢!

叶欢转过头，看着柳颜道：“柳秘书，你知道这些事吗？“

柳颜摇了摇头，用肯定的语气道：“叶总，说实话我还真没有听说过，咱们公司的商品混凝土搅拌站有这些情况。商品混凝土公司的领导班子，也从来没有打过报告，需要大量增加员工数量的。现在看来，我们集团上面，对下属公司的情况掌握得还不够呀！”

叶欢点了点头道：“柳秘书说得不错，我们不是掌握得不够，是严重的不够！回去以后，我会向董事长建议，以后咱们集团的各部门，需要对口联系下属公司，定期下基层，掌握一手的情况。只有这样，我们才能了解下属公司有什么问题，从集团的层面，统筹安排，解决下属公司的问题。对于集团下属的子公司，我们不能放任不管，如果咱们只知道让他们上交利润，这不是一个现代化大型集团公司应该有的管理模式。”

柳颜若有所悟地道：“叶总，您说得对！如何处理好集团的统一性与子公司的自主性，把集权和分权处理好，这是我们面临的现实问题。不能一说集团的统一管理就剥夺子公司的经营自主权，一强调子公司的自主经营权就忘记集团利益的大局，就我们的行业特点来说，我觉得咱们集团应该倾向于战略控制型管理，集团总部要通过总部职能管理部门对下属公司的日常经营运作进行管理，这样才能杜绝咱们现在看到的问题。”

叶欢抚掌笑道：“柳秘书果然不愧是天南工商学院的高材生！跟我想到一块儿去了！不过，现在的问题是，咱们的商品混凝土公司，在管理特别是质量管理上出现了如此之大的问题，某些人是不是应该要为此负责呢？”

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