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第十八章 时不时来一个惊喜（第1页）

雨霏：“志刚，现在我们每月支出的快递外包费用是多少？”

张志刚：“现在我们合作的形式是包月支付快递费，全国的总费用加起来每月是200万。”

雨霏：“玉英，现在市面上比较大的快递公司快递员薪资水平是怎么样的？”

崔玉英：“快递员的薪水基本上是底薪加计件提成的模式，京城这块，几家比较大的公司一般开的底薪在3000元左右，另外加上每年几元钱的提成，小一些的大概底薪在2000到2500元，提成比大公司稍微低一些。”

雨霏：“那好，因为我们主营业务的特殊性，发单量肯定不会像淘百那么大，我们就把底薪开得高一些，一线城市订在4000元，做满两年的优秀员工可以调到5000元，二三线城市按当地的薪资水平适当的下调一下，具体的可以跟胜翔那边沟通下。”

崔玉英：“好的。”

雨霏：“胜翔，京城这块的快递团队组建你可以亲手抓一下，但是其他地市的你要多费点心，毕竟我们在本部办公没办法每天盯着他们，一定要卡一下人员素质，特别是管理人员的，不诚信的、没有服务观念的、不守时的就不要招进来了。”

高胜翔：“好的。”

雨霏：“招人的计划出来以后，关于成本核算这块也跟志刚这里碰一下。”

高胜翔：“好的雨总。”

这件事情基本上已经确定下来，会议已经到了尾声，雨霏看了一眼正在打算关闭ppt的云裳，突然的问了一句：“云裳，你对这件事有什么看法吗？”

云裳也被这个有点突兀的问题问的一愣，她只是个秘书，也需要参与到业务讨论中来吗？而且很明显的结果已经出来了，自己再来插一嘴是不是合适？但云裳并不愚笨，马上便意识到雨霏可能只是纯粹的给她一个面对这么多人的锻炼机会而已。

于是，便稍微理了下自己的思路定了定神，冲雨霏和各位部门领导微微笑了一下：“我还是个新人，可能还没有太成熟的见解，我只说一下我自己的简单理解，如果说的不对请雨总和各位领导多多指教。”

之后，云裳便大胆的说出了自己的看法：“我认为雨总的这个决定很及时，很正确。产品质量和服务质量是每一家企业树立品牌形象最重要的两个环节，新装所有产品都是名牌正品，这个在业界和用户群体中已经是公认的，服务方面的高端预约服务也早已经是新装的宣传亮点，但普通货品的配送这块是个弱点，这不仅是新装的弱点，也是包括东宁和淘百这两家同类企业的一个非常大的弱点。特别是淘百，因为每天的发货量巨大，发货区域又涉及到全国各地，每天收到的快递投诉很多，但多年来都没有有效的解决办法，淘百的这个特殊性质决定了它成立自有快递团队相当的困难，毕竟那么多的地市和乡村，如果都有自有团队来管理，不仅所耗费的成本和精力非常巨大，在管理上也同样面临着山高皇帝远的困境，我想，这是淘百之所以一直没有彻底解决此问题的原因。但是新装不同，我们面对的主要用户群体都集中在京城和其他一线城市，一些小城镇和乡村基本是不会涉及到的，我们成立自有的、高效的货品投送团队是有着先天的优势的，一定可以有效的解决快递及时安全投送及服务不到位的问题，所以，我非常支持这个决定，越快成立对于我们服务的提升和品牌形象的维护越有利，并且我们又可以有一个新的宣传亮点，以上，是我的看法，谢谢大家。”

在云裳发言的时候，雨霏一直细心的观察着云裳的一举一动，包括语气、表情、手势、语调、语速，她惊讶的发现，这个在自己面前一直表现的羞涩腼腆甚至有点笨笨的小秘书完全变了个样，她发言时身体站得很直，并且始终面带微笑，自然自信的表情配上清晰流畅的表达，还有配合得当的手势和恰到好处的语调和语速，无一不在展示着她的专业和认真。这个小秘书还真是时不时的就给自己来一个惊喜，不过……这丫头到底是在哪里练得这么好，这可不像是第一次发言或讲演的表现……

与雨霏一样，云裳的表现也令在场的各位部门领导相当的惊讶，没想到这个刚刚毕业的小女生对于竞争对手的了解这么清楚，一下就抓住了对方的弱点，还能结合对方的弱点来分析新装的优势，虽然只是浅谈而已，但足以证明她是用心的。

发言完毕之后，大家都给予云裳明确的肯定，这次会议也算是云裳和各部门领导的一个见面会了，以后打起交道来大家起码有了一个初步的印象。会议开完之后已经接近下午五点，散会后，云裳想起今天没顾上帮雨霏买水果，不过冰箱里是有她自己买的水果的，有苹果、桔子，还有鲜柠檬。

云裳先给雨霏把热咖啡送到了办公室，之后洗了个苹果，削好放到了一个小碟子里，还插上了牙签，突然想起陈娜娜说雨霏不爱吃苹果的事，有点不理解，苹果这么营养又好吃的水果她怎么会不爱吃？

想了下，又把柠檬洗了一个切开把柠檬汁滴到了切好的苹果上，云裳也是看一个喜欢的明星在微博上写过，把柠檬汁挤到苹果上会有另一番风味，一直也没试过，希望能借此让雨霏对苹果有所改观，想到这里，云裳便把苹果拿了进去。

雨霏看了眼云裳手里的苹果：“今天怎么是苹果？”

云裳：“这个是不同的苹果。”

雨霏：“我不爱吃所有苹果。”

云裳用牙签插起一块苹果递过去：“您尝一下，肯定跟以往的苹果味道不一样。”

雨霏皱了下眉，这个小秘书越来越大胆了，她是要喂自己么？便伸手接过云裳递过来的苹果放在鼻子前闻了一下：“怎么有股柠檬味儿？”

云裳：“您尝一下就知道了。”

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