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任母没想到,她搬出彭院长来不但没得到彭院长这两个学生对她的敬畏,反而被这两个学生忽视,两个学生直接把她晾在了一边,她还在整理衣服褶子的情况下就叫进来了下一个患者。
“你们这是什么态度?”任母很气。
这时恬莲荷从操作室走进机房,催任母:“后面还有很多患者等着呢,你要有什么不满的,找我们主任投诉,也可以去医务科投诉,我们主任和医务科都是八点钟上班,麻烦你从这边出去。”
恬莲荷指了指操作室通机房的门,意思是让任母从操作室这边出去,因为机房大门是直接对着大厅的,李爱娣此时没有穿上衣。
然后,恬莲荷走到CT机跟前,准备给李爱娣打影像增强剂。
几十年的老经验了,恬莲荷并不知她进来之前发生了什么事,但她打眼一看就知道任母这是要发飙,不管哪一方有理哪一方没理,恬莲荷都得及时阻止,否则双方一旦杠上,耽搁时间不说,她该做的事一点都不会少。
至于这位患者会不会真地去投诉,只投诉放疗科的人,还是连带她一起投诉,恬莲荷并不在意,目前最要紧的是把手头上的事做了,今天不做,明天,后天,大后天,不管拖到什么时候,该她做的事一点都不会少,除非拖到她退休。
至于被投诉后有怎样的后果,她也不去想,想了也白想,几十年的经验了,该来的总会来,就是她不提醒患者去投诉,以患者的性情和脾气,患者想解气的,千转百折最终都会走投诉之路,患者不想节外生枝的,哪怕因被人鼓动而投诉,最终还是会走和解之路。
所以后顾之忧什么的,那是之后的事,目前要做的事是赶在上班时间之前把加早班要做的事做了。
她才不管任母是本院职工的家属,还是什么院长的老同学,或者还有其他什么很硬的关系,当过几十年护士长的她,什么样的人都见多了,她现在只本着一个原则,你敬我一尺,我敬你一丈,你不把我放眼里,我只做我分内的事。
任母气结,本想呵斥恬莲荷对患者态度恶劣,可因恬莲荷的那句“后面还有很多患者呢”,她觉得自己真要呵斥恬莲荷的话,会很难看。
刚才沃琳打开防护门让李爱娣进机房时,她看到门外大厅的椅子上已坐了几个人,这个时候应该外面的人更多了,她觉得自己这种高素质的人,不应该被人指指点点。
哼,我治不了你们,有专人治你们,任母将怒气忍了下去,从恬莲荷指定的路出去到了大厅。
然而,视野所及范围内,并没有任母心中的这个专人,只有儿媳唐昕站在通往大厅的走廊口。
看到任母后,唐昕朝任母走来:“先去我科室休息,志宏一会儿过来接你。”
任母没有理会唐昕,掏出手机打电话给彭院长:“老同学你在哪里。”
“嘿,你还记得我是你老同学呀?当着我的面给我的学生脸色的时候,怎么就不说我是你老同学了?”彭院长的语气是在说笑,但说出来的话让任母更气,“我在外面买早餐呢,我的学生和CT室的老师们给我面子,为了我的老同学起大早加班,我请他们吃个早餐。”
虽然我没有亲眼看见你给他们脸色,但从他们的话里我也能猜得出,我向他们介绍你是我老同学时,你在我看不到你的视角给两人摆脸色,平时这事我能圆就圆过去了,可谁让你刚好碰到这两天的我气不顺呢,我不想圆了。
本想抱怨的任母,被彭院长堵得一句都没说出来,只能愤懑地道了一句:“你忙你的。”然后就挂了电话。
唐昕重复一遍刚才的话:“先去我科里休息,一会儿志宏来接你。”
“不用,我就在这里等我儿子。”任母很干脆地拒绝。
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