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第29章 谁之错（第2页）

“你们做错事也就罢了，还想着把总机拖下水，非要人家解锁账号给你们入账。你们又想混水摸鱼，蒙混过关是吧？这种事情，做一次就行了，做第二次、第三次的时候，以为总机还会上当？当总机脑残吗？还是说，临死了都要拉个垫背的是你们部门的传统作风？”jan发怒的时候，哪句话最具杀伤力，他就甩哪句。

这记猛锤，砸着太狠了，狠狠在甩在ary的脸上，站在ary旁边的香宫服务员看到自家经理气得额上青筋突起，化着浓妆的脸都黑了，耳尖的她还听到ary牙齿打磨的声音。

在jan与ary的交锋中，ary完败，面子和里子都丢到姥姥家了。一般情况下，因为大家都在酒店做事，就算撕破脸也不会把话说得这么绝。更何况一个三级员工被一个四级员工这么损，她觉得自己的面子被踩在地上碎成渣。在香宫里当领导久了，都记不起什么时候有人这么损她。

jan才不管这些，他是个直性子的人，一是一，二是二，对就是对，错就是错。前台做错事情，那是前台的错。你香宫做错的事情，不能全赖到前台身上。再说，他不会推卸责任。这件事情目前还没有知道具体的结果，等查明原因后，若是前台的错，那么前台就会承担这个责任，一切按规矩行事。

谁说毒舌是女人的专利？男人毒舌起来，也就没有女人什么事了。

jan直接挂断电话，不再理睬ary。ary那面目狰狞的样子，把身边的同事吓得暗自退三步。

做事一直有始有终的jan思前想后的，觉得自己还是先打个电话给穆亦漾，免得她担心。

是hellen接的电话，他就跟hellen说“转给你的老乡听电话。”前厅部的人信息都很灵通，几乎大家都知道，hellen和穆亦漾是老乡。

穆亦漾接了hellen转过来的电话，因为jan主动帮忙联系导游的，穆亦漾很感谢他的帮忙，接到他的电话时，她是很高兴的，因此声音也特别真诚和开心，是真正的那种声音里带着笑容的那种“jan。”

穆亦漾的声音很有活力和感染力，听到她声音的人会不自觉地被她带动心情，这不，在听到穆亦漾的声音后，那股因为ary而燃起的冒火不知不觉地烟消云散，他稳定自己的情绪，对穆亦漾温和地说“海门中旅是房含早的，我已经解锁账号给香宫入账了。”

穆亦漾听完之后，心里猜想，下意识的反应是前台忘记输进电脑里。只是因为大家是同一部门的同事，没必要当着别人的脸挑人家的错，穆亦漾只是说“好的，谢谢jan。”

本来，jan已经在脑海里脑补着穆亦漾追问自己是不是前台的错。他本来还在苦恼着若是自己应该怎么回答穆亦漾。可是现在，听穆亦漾的口气，她压根没有追问的想法。呵呵，看来，还是自己想多了。

心里的一块石头放下之后，jan也轻松多了。听到穆亦漾又在向自己道谢，他心里想着，这孩子，真懂礼貌。

别人以礼相待，他自然不会失礼于人。他不在意地笑着说“谢什么，这有什么好谢的，大家都是一家人，不要像外人那般客气。”

没错，他与穆亦漾都是前厅部，是一家人，那个ary才是外人。

觉得jan并不是在说场面话，穆亦漾十分感谢，同时她在心里感慨，自己真是幸运儿，经常碰到好心人，因此她也说着只有一家人才会那么说的话“那当然，因为我们是一家人，所以你才会像家人那么帮我嘛。”

闻言，jan由衷地发自肺腑地笑了。在挂断电话之前，他还关心地提点一句“以后，凡是碰到其他人叫你解锁账号，你一定要认真地听清楚人家问的是什么，自己也要注意查看电脑里面的信息。如果是自己不懂、不理解或者有疑问时，先不要急着解锁账号，而是马上问自己同事、前台或者值班经理都可以。反正一定要先弄清楚能不能解锁，能解就解，不解就锁，要切记哦。”

穆亦漾知道这是前辈在对自己的关心和提点，她谨记于心，认真地说“好的，我记住了。谢谢jan。”

她是真的感谢jan这么提点自己，这些谢谢都是发自内心而说的，只是jan听了之后还怪自己不听话“都叫你不用谢了，你还谢来谢去。”

说完之后，jan就挂电话了。像穆亦漾这么礼貌又醒目的孩子，他还是特别欣赏的，更何况是在与嘴上不饶人的ary激辩之后。

hellen一直在关注着这事，她问穆亦漾“究竟怎么回事？”

穆亦漾也说出自己的疑问“jan说海门中旅是房含早的，他解锁让香宫入账。至为什么会这样，我没有问他原因。”

不知道具体原因，hellen有点着急，有点埋怨“你为什么没有问清楚啊？”

穆亦漾反而对hellen一定要知道原因的反映有点好奇“我一定要知道原因吗？”

穆亦漾这种事不关已高高挂起的心态，hellen很不赞同，她伸出右手，用手指着穆亦漾，边说边摇晃着那根指向穆亦漾的手指“你啊你，说你什么好。这种事情肯定是要问清楚的。要不然，人家问你为什么会出现这种情况，你怎能回答出来？”

偏偏穆亦漾对此持不同看法，她坐在皮椅上，两手交叉顶下颌，眼光里闪烁着狡黠，笑嘻嘻地望着hellen“那我就说因为是前台跟进这件事情，具体细节我不清楚，让他们自个问前台去”

hellen是没想到穆亦漾这个甩手掌柜甩得这么干脆，她无可奈何叹气“真拿你没办法。”

具体原因是什么，hellen多少都猜到一点。因为出现这种状况，原因不外乎就那么几个，其中，最被大家下意识的认为的那个原因就是前台忘记输入电脑。

另外一个原因，就是导游忘了提前预计早餐。不排除几个马大哈导游，忘记提前预订早餐，第二天去用餐的时候才发现自己忘了订，然而不好意思承认自己的错误，因为担心被公司罚钱，所以就一口咬定已经订早餐，自己告诉前台或总机了。总之，就是绞尽脑汁想方设法地把责任推给酒店。死脑筋的以为通过打死不认账的方式，会让酒店妥协。

只是不曾想，某天，某个作死的导游用这个方式不想付差额，碰巧那天餐饮总监小辉子心情难得不好，所以，小辉子用超理性逻辑，凭着自己三寸不烂之舌令那个导游说话漏洞百出，前言不搭后语，最后实在是编不下去，只得把钱甩在收银处，连零钱都还没找，就灰溜溜地夹起尾巴走人。经过那次，整个导游圈里都知道，别想当着餐饮总监的面在星球酒店里蒙混过关。

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