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第7部分（第2页）

腾讯为何对这几个帖子如此敏感？这还得从腾讯旗下的拍拍网与阿里巴巴的淘宝网说起。腾讯拍拍网于2006年3月正式运营，成为淘宝网的直接竞争对手，此后又传出拍拍网从淘宝网“挖墙角”的消息，双方关系剑拔弩张。2006年5月10日，淘宝推出了尝试收费的“招财进宝”服务，卖家指责其“违背三年免费承诺”，并发起反淘宝联盟，决定“六一”万人集体罢市，导致淘宝网不得不修改规则。淘宝怀疑“罢市风波”是某竞争对手在幕后搞鬼，同时网上开始大量流传《原来骂淘宝的声音是腾讯这样策划出来的》等帖子，直接点名“腾讯雇公关公司攻击淘宝网”。该帖子于2006年5月30日匿名转到了DoNews网站的首页上。很明显，如果进一步扩散，对腾讯是很不利的。

对于腾讯的诉讼，千橡公司发出一个正式声明表示，DoNews是一个自由交流的平台，尊重包括腾讯在内的每一位发言网友的权利，也给了争议双方充分的表达自我观点的空间和平台，DoNews无权删除任何一名网友未被证明失实的言论。而千橡集团及DoNews均未收到来自腾讯公司针对此事件真伪的说明和证明，而只收到了腾讯公司发出的措辞严厉、恐吓意味明显的律师函。

对于帖子的来源，声明中说，“5月30日，《腾讯网络论坛公关代理协议》首先被其他论坛用户‘雷媚’发布在某论坛上。随后，有用户匿名将此帖发布在了DoNews论坛里。同一天，即有用户在DoNews上匿名发布《调查：你相信马化腾雇用‘网络打手’攻击淘宝吗》”。

由此看来，双方交锋的焦点在于是否撤下这几个帖子。千橡认为，DoNews已经起到了作为平等交流的平台的作用。DoNews把腾讯公关公司德盛嘉会发来声明《坚持保留诉诸法律解决的权利》和腾讯拍拍的《腾讯拍拍关于恶意中伤谣言的严正声明》的律师函同样放在了首页上，让当事人表达了立场。而腾讯则认为千橡是有意扩散，其在律师函中称“DoNews网站管理员将该匿名文章置顶，并组织进行网上调查将影响进一步扩大”。

这个案子其实并没开打，就被无限搁置下去了。也许，腾讯只是用打官司的方式表达一下对对方的一种态度。

“蚂蚁搬家”阻击“招财进宝”

2005年9月12日，腾讯发布独立域名为的电子商务交易平台拍拍网。为了拍拍网，腾讯从淘宝网挖走了很多人，为此淘宝网总裁孙彤宇曾在2006年初和马化腾吵过架，但更激烈的竞争在这一年年中展开。这一年的年中，淘宝网按计划推出“招财进宝”。

淘宝网2003年上线，伴随着中国互联网用户网购需求的强劲增长，淘宝网以免费策略和更符合中国国情的产品设计（尤其是支付宝）快速超越了当时的霸主eBay易趣，到2006年免费三年的大限到来时，淘宝网需要探索出一种不同于eBay易趣的收费方式，“招财进宝”就是在这样的背景下出台的。

“招财进宝”是淘宝网历时半年时间研发，于2006年5月10日推出的竞价排名服务，是淘宝网为愿意通过付费推广而获得更多成交量的卖家提供的一种增值服务。据淘宝网提供的说明显示，卖家根据自己在“招财进宝”页面上出售单个商品的利润情况，与淘宝网协议约定支付固定的费用，并依据实际成交数量及协议价格向淘宝网支付费用，而卖家的商品在“招财进宝”页面的排名高低将根据卖家实际成交量的高低，以及协议费用情况实时更新。而在“招财进宝”上线前，淘宝网上的商品位置主要由商品上线时间的先后来决定，每件商品的在线时间是7~14天，越是接近下线时间，商品的位置越靠前。

历史总会重演。当初eBay易趣在尝试收费时遭遇扛着“免费”大旗的淘宝网，于是卖家们纷纷奔向淘宝网，免费成为主流；现在，当淘宝网尝试用“招财进宝”这样的竞价排名来收费时，拍拍网又半路杀出。

就在淘宝网推出“招财进宝”时，拍拍网差不多同时推出了“蚂蚁搬家”活动，“大雨来袭，蚂蚁搬家”的广告词更让人浮想联翩。活动以免费为主要特点，着力吸引淘宝卖家倒戈加盟……在其首页显著位置设置了“淘宝店主搬家签到处”，打出“将免费进行到底”的旗号，作出“搬家就送推荐位，开张就送大红包”的承诺，甚至可以直接将淘宝的信用度导入拍拍网中。

“竞争是一种游戏，马化腾这招用得很好，这就是竞争的味道，竞争让你永远保持高度警惕。”随着马云的表态，淘宝网和拍拍网的冲突完全公开化，其背后是阿里巴巴与腾讯两大网络势力的对决。

这次正面冲突的最后结果是，淘宝网暂时放弃了这项服务。对于“招财进宝”的夭折，马云认为一是产品本身有问题，二是准备不够充分，考虑不周，再加上来自竞争对手的干扰，“招财进宝”的推出并不合时宜。而这之后淘宝网一直未放弃对收费模式的探索，2008年淘宝网再推商城，为商城客户提供比一般淘宝网用户更多的服务和置顶的商品排名（拍拍网后来也推出了商城）。

由于赢利模式的不清晰，使腾讯对拍拍网的投入一直不大，属于“以一个部门去和人家一个网站打”的业务。虽然2007年腾讯拍拍网超越eBay易趣成为国内第二大C2C①　网站，但和淘宝网的差距，不论是产品还是运营都非常之大，拍拍网目前的定位更像一个跟随的搅局者。2008年下半年，百度发布了“有啊”，搅局者又多了一个，但每一个搅局者都不希望一直跟随在别人后面。

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马云和马化腾

笔者曾让一群朋友选出影响中国互联网的七巨头，朋友们的答案五花八门，但最多的两个选项都姓马，一个叫马化腾，另一个叫马云。

马化腾和马云的第一次同台被予以比较，是2004年　CCTV中国经济年度人物的评选。在这一年的经济人物评选中，马化腾和马云双双当选，其中马化腾当选为年度新锐人物，马云则更胜一筹，当选为年度经济人物。

关于对马云其人的看法，各界一直存在争议。崇拜他的人喜欢他的激情四射，口吐莲花；批评他的人说他张嘴就来，蛊惑人心，言行不一；追随他的人说他胸怀大志，意志坚定；反对他的人认为他就是一个大忽悠，说的比做的多得多。但有一点是肯定的，那就是这个人知道怎么样团结人，以他的对手的话来说，就是马云知道怎样收买人心，知道怎样给他的追随者洗脑。

从对注意力的追逐上，马云和马化腾是两种类型的人。

马云从来不放弃任何自己能出来开口说话的场合，以草根创业家的身份去做公关。不管承认不承认，马云是个能吸引到注意力的企业家。他长相独特，脑袋大，看上去充满智慧，眼睛不大但聚光，属于身有异相的那类人；他口吐莲花，出口成章，他做的事情即便没有争议，也希望具有争议，所以他身边就不怕没有故事，而有故事的人总是能吸引媒体的注意力。

为了离客户近一些，当年马云重回杭州。但杭州与北京相比没有那么多的外界注意力，于是马云搞了个西湖论剑，把一个年度私聚做成行业性的盛会，这让马云每年都成为业界的关注焦点之一。

2001年之后，阿里巴巴制定零公关策略（即不花一分钱公关费），马云则亲自和记者们定期交流，不论资历，不论名气，马云用最原始的方式一遍一遍地和媒体做电子商务的普及工作。到了淘宝时期，有了充裕的资金做保障，马云更是一跃成为各媒体的座上宾，一时间马云大热，马云力推的淘宝网也大热，特别是马云关于淘宝网将创造100万个就业机会的话语更是热到诸多草根创业者为之传颂的地步。

而马化腾呢，则恰好相反，他基本上不会主动接受记者的采访，即便因为新闻事件的需要接受采访，也是能推就推，推不掉就推给其他实际负责的创始人或公司高管。很多媒体记者都感慨，腾讯并无一个集中的话语传播中心，遇到事情第一反应总是不知道该找谁。即便实在推不掉而接受记者采访，马化腾也基本上是照本宣科，完全按照公关部的事先安排和准备进行。

就外在形象来说，马化腾其实可以去竞选中国互联网最帅的领袖。马化腾个头米左右，身材俊挺，面如冠玉，有着让很多腾讯女员工都羡慕甚至尖叫的好皮肤，很多女记者也很喜欢马化腾这种类型。不过，出现在媒体面前的马化腾却平淡内敛……是位只关注QQ的低调领袖，工作之外很少出去应酬，最喜欢的是和家人待在?

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