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第12部分(第1页)

吴斌:眼镜行业在2004和2005年就被媒体称为十大暴利行业之一,它的销售环节中有很高的利润,我现在做平价仍然是有利润的,与其他传统零售业相比,利润还要高一点,所以我不会刻意控制成本,但我在经营中不在最豪华商业圈租底商的门面房,因为租金太贵,我尽量租二楼或地下室,由此可以降低房租的费用;另外,就是从渠道上,我们用现金直接采购,可以拿到更低的价格;还有就是大场面眼镜公司股东有很多厂家参与,也就是说大场面眼镜公司不是狐立的,它是很多品牌、很多厂家的联合体,是联合起来做平价这个概念,同时也降低了成本。

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冲破价格坚冰(2)

服务至上

纪春:在创业过程中有没有一些有趣的故事或感到欣慰的事?

吴斌:一个周六下午,一位头发花白的老人,配眼镜后去交费,当时有十几个人在排队。我们的店长看到他排在后面,就主动上前说:您可以优先交费。老人说:我可以排队,要守纪律嘛。其他排队的消费者也同意,对店长说:你们这样的服务理念,值得赞赏。当老人离开的时候,他的一个随从跟我们店长说,他是国家**部的部长。老人姓什么我们也没去问,但我们的服务的确得到他的赞许。还有一天,一位中年妇女慕名而来,要配一个她指定品牌的老花镜,可那个牌子的眼镜当天断货了,她很失落,说她特意从通州赶来,这么远就是为买这种眼镜。我们的店长当时说:没关系,您把度数告诉我们,明天我们把眼镜送到您家。当时她非常感动。

我希望员工在服务中追求细节,有人情味,要把消费者当上帝。

纪春:一位保定的朋友问,你们的价格低廉,能够给消费者更多的利益,可是品质是不是能得到保障?

吴斌:我在这说一下,平价并不等于不赢利,平价绝对不会不保证产品的质量,也不会影响我们的服务质量。因为虽然我们在做平价概念,但与传统眼镜店里那种暴利相比,也还有很大的利润空间,我们有足够的利润空间来保证产品质量。大场面的每一款产品,包括镜架、镜片、墨镜、太阳镜都有它的出生证,每一款都有质检报告。还有,我们的设备是一流的,我们的从业人员都是经过专业培训的,具备了相关的职业资格。我们的平价也高质量、高服务的。

阳光交易

纪春:这是吴董给大家的承诺、真诚的承诺。我们知道在眼镜行业当中流行这样一句话:成本不足二十元的镜架二百元卖给你就是讲感情,三百元卖给你就是讲友情,四百元卖给你就是讲行情。那应该说,您的这种行为打破了这种规则,有人说,大场面是价格屠夫等等,会有各种各样的言词在您耳边萦绕,您肯定也承受了一些压力,那您感觉如何,您到底想做什么?

吴斌:我现在做平价,始终说不等于不赢利,一百元的镜架,别人卖三百,我那怕卖二百,也会有很高的利润。我想我只是做我自己的事,别人怎么想是他们的事,我是按市场规律办事,我是让利消费者。开业以来,市场给我的信心和消费者给我的信心对我总体的信心提升非常大,我认为只要是符合市场规律的东西,有消费者支持的东西,它一定有生存的空间,一定能成功,我坚信不移。

纪春:听说过广东因为眼镜业内人士把价格应该的成本告诉了别人,而引起一个价格大战,您对这事怎么看?

吴斌:我认为行业把价格底线通报给消费者是一种进步。作为商家,我们都应该按照市场规律办事,赚取合理的利润应该在阳光下进行。

纪春:有朋友问,一路走来,您经历的最大的困难是什么?有没有想过放弃呢?

吴斌:在开业之初,确实我们遇到了一些问题,也就是有极个别的品牌的厂家迫于其他同行的压力,断我们的货,仅是太阳镜,而且是在社会上可比较的品牌。他们面对的是,如果供货给我们,其他商家全部撤柜,他们只能牺牲我们,暂不供货。但实际上我们从其他渠道还是能拿到这几个品牌的货的。另一个问题就是,消费者对平价眼镜超市的认可,我估计不足,造成人手不够。当时我策算,每天人流量几百人,一天卖几十幅眼镜,我以此来配置人手。但现在远远超出。

自认为不适合经商的商人

纪春:太原的一位朋友问,您自已非常适合做商业吗?与以前法律专业背景相比,您觉得您更适合法律呢?还是更适合做商业?谈谈您的感受。

吴斌:我认为我不是一个适合做商人的人,我更适合做律师,或者是做一个项目的策划,而具体管理一个团队、管理一个公司不是我的强项。我个人认为我的心是比较善良的那一种,而且有同情心和责任的人。从商战而言,我这个性格可能不太适合。

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冲破价格坚冰(3)

纪春:那是不是在管理方面,您会请其他的人?

吴斌:对,我会请职业经理人来打点企业。

纪春:您对事业方向、定位和眼镜公司全国连锁市场肯定有您自己的想法,能否告诉我们这个战略规划是怎么设计的?

吴斌:我们既然叫“大场面”,就要学一下刘翔、姚明,在眼镜行业做出一番事业,但目前我们个头还很小,在业内没有更多的话语权。我下一步会快速、健康也把我们的网络建立起来,我会分两步:第一步在北京和全国的重点城市发展自己的直营店,也就是由总部投资做卖场;第二,我们会吸收对眼镜行业有兴趣,并且能认同我们这种经营理念的投资者,欢迎他们加盟。我们大力发展直营店,占领市场;选择性地吸叫加盟商,快速在全国搭建网络,如果网络有了,我们在这个行业会有更多的话语权,我们可以用更低的价格来回报消费者,规模越大,成本可能会降得更低一些,因为生产厂家了认同我们在这个通道里更多地卖他的产品。

纪春:一们听众说:听完您的故事,真的非常佩服您,想问问要获得创业的成功,您是怎么看待经验、经历、资本和眼光的?

吴斌:我认为资金不是最重要的,首先是人,人是第一位的,有了人,你才能选项目,人的综合素质,他对市场敏锐的眼光,我认为是最重要的。

项目没有好和坏,任何行业都有成功的失败,事在人为,同一个项目,不同的人做它、包装它、推广它会起到一个不同的效果,这是经验。

纪春:对于财富,您有什么想法?您自己是怎么看待财富的?,在追求财富的道路上,您看重的又是什么呢?

吴斌:财富对一个人来说很重要。我现在不是很富裕,我会努力地创造财富,但是一旦我有财富后,我一定会回报社会。

金点箴言:

作为商家,我们都应该按照市场规律办事,赚取合理的利润应该在阳光下进行。

儒  商

官场:开局领导大秘书  寂月皎皎-幻剑之三世情缘(出版)  穿越即大帝,我御女无数  天命之逆天行者  幻想降临现实  华妻  我是幻神  规则  宋时战  我的奶爸人生  穿越到红楼  六零猫系蛊女不好惹  帝婿  后宫升级记  能说会道  外科小清新的日常  开局射雕,东邪传人  我的仆人男友  企业管理规章制度  多子多福,仙女都被他抢了怎么办  

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